奶茶店里的90后员工应该怎么管理?
发布日期:2017-03-07 14:08:51 编辑:蜜菓奶茶
新时代出生的孩子,从小生活富足,没吃过多少苦,没钱了可以问家里要,个性张扬,追求刺激等等一系列问题,在餐饮行业中已经越来越明显的爆发出来了。那么对于这些一言不合就可能辞职不干的90后员工们,我们应该怎么管理呢?
首先,把工作伙伴当成朋友来看待。
工作中你们是上下级,生活中我们是朋友关系。放下你的身段和姿态,和员工们在工作中成为朋友。相互了解对方的性格、脾气、爱好等,形成类似的价值观或者至少相处不累,在平时工作生活中,知道员工们在想什么,需要什么,该做什么。
其次,让员工们感受到温暖。
你的关怀员工们都能感受的到。碰面会打个不尴尬的招呼,记住周围人的名字,微笑对待不起眼的工作人员,新员工入职能有上级带领参观店面,条例有序的交代工作事项等,你不知道你的那一个小贴心的举动能够打动一位兢兢业业的求职者,这就是温暖的力量。
然后,公平对待,及时沟通。
90后员工的自我认知普遍较高,因此公平对待就显得非常重要。及时的沟通也能解决很大一部分的误解,是企业管理层所务必要面对的一个课题。你们可能有很大的互补性,但是一个好的、条理清晰的沟通能够事半功倍。及时、透明、充分的沟通,是团队较重要的一项标准。
较后,传递正能量,灵活的工作时间。
灵活的工作时间就要求上级领导能够合理的分配任务工作量,保证工作质量之余给与下属充分的时间信任与分配自由。把每个员工的优缺点分清,表扬优点,批评缺点,养成良好的小组管理工作习惯,既让员工身心舒服,又高速完成工作事项,何乐而不为呢?
其实90后们并不是像我们平日听到的那样跋扈、非主流、或者脑残,我接触的很多中层管理甚至高层管理都已经是90后了。他们对自己的未来有清晰的规划和奋斗目标,知道在什么年龄就该有什么样的状态,然后奔着目标去努力追逐。玩起来的时候,很嗨,但用功起来的时候,也很拼命。所以说,无论是哪一个年龄阶段,管理都是一门学问,值得每一个人用心去学。