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品牌奶茶加盟店要怎么培养自己的忠实顾客呢
发布日期:2018-11-20 15:12:09    编辑:蜜菓奶茶

        不管是自己开的奶茶店还是品牌奶茶加盟店,都要懂得如何培养自己的忠实顾客。对于服务行业来说,学会怎么培养自己的忠实顾客,是非常重要的一个环节,它是紧紧系着我们店铺业绩的。这不仅是需要长期积累,还为品牌奶茶加盟店发口碑相传打下了良好的基础,非常有利于长期的发展。

  下面几个要点,是跟大家讲的开好品牌奶茶加盟店大方向的问题,大家参考并结合实际去改善自己的店:
        一、产品质量
        一个生意好的奶茶店自然会有好的产品。要是我们能在产品上做好的话,会让整个店铺受益,我们也可以跟同行比产品。有很多的顾客,是冲着你的产品去的,奶茶店内的产品质量好,也会不断的光顾你家店铺。这样看,我们就不得不重视奶茶产品了,可以经常出新品来吸引顾客,好质量的产品可以部分的顾客培养起来。

        二、服务方面
        相信没有哪个消费者是不喜欢好的服务吧,作为一个奶茶店铺,就要迎合顾客把我们的服务品质跟上。随着顾客对服务的要求不断提升,经营者要在这方面有所巧思。
  什么是好的服务,总结是:重视每一个顾客。当你足够重视的时候,店内提供的服务也就自然跟上了。奶茶店的服务人员就要做好服务。服务要用心,不用心去做,只是做做表面功夫,顾客对你家的奶茶店铺是不会满意的。

  三、环境卫生
        环境卫生。这一点就不用多说了,谁都喜欢干净舒适的环境。两家店一样的产品、一样的服务,那这时顾客肯定选择环境卫生好的。

  四、营销活动
  营销活动当然是要做的,尤其在这竞争剧烈的条件下,别人都在做,你的品牌奶茶加盟店没有就永远被别人远远的甩掉了。在这里把营销分为两个部分:
  1.短期提升品牌:通过前期的开业促销活动,来提升店铺在附近的名气。
        2.长期品牌效应:推广(广告)、口碑相传,还有长期的发展策略,需要花大量的时间去思考。

        学会了怎么培养品牌奶茶加盟店的忠实顾客,可以为店铺的长期发展打下一个很好的基础,较之那些没有好好培养忠实顾客的奶茶店,经营起来也没有困难了。

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